最后更新: 2026年9月12日
Gifthycards销售数字礼品卡卡密。由于卡密属于即时交付的数字商品，正常卡密一经交付通常不予退款。但如果卡密无效，或订单未能正确处理，我们将为您更换或退款。本政策说明相关条件与流程。
我们会在 24 小时内确认请求并尽快处理。官方联系方式见信任中心。
为尽快解决问题，我们会优先提供替换卡密。若无法替换，我们将退还您支付的金额。退款以您支付时相同的加密货币、按您支付的加密货币金额退回到您提供的钱包地址；我们也可自行决定按等值法币金额退款。已批准的退款通常在 5–10 个工作日内处理。
加密货币支付不可撤销，也不适用卡组织的拒付（chargeback）机制。在发起任何争议之前请先联系我们 —— 直接沟通通常能更快解决。若在未联系的情况下提出不当争议，我们可能暂停该账户。
本政策不限制您所在国家/地区的强制性消费者权利。如果您位于欧洲经济区或英国，数字内容通常视为您同意即时交付，因此在交付开始后可能不适用 14 天撤回权；但如果卡密存在缺陷或与描述不符，您仍有权获得救济。