よくある質問

Gifthycards はデジタルギフトカードのマーケットプレイスです。ゲーム、動画配信、ショッピング、音楽、旅行などのブランドのギフトカードを暗号資産で購入できます。購入に KYC は不要で、入金確認後すぐにコードが納品され、多くのカードは長期間有効です。購入したコードは「注文履歴」で確認できます。

Gifthycards は Gifthycards が運営しています。公式サイトは gifthycards.com のみで、公式の連絡先は support@gifthycards.com、Telegram、Discord、X です。秘密鍵やシードフレーズ、端末へのリモートアクセスを求めることは一切ありません。運営者情報の詳細はトラストセンター (/trust) に掲載しています。

はい、/refunds に公開しています。概要：納品済みの有効なコードは返金できませんが、コードが無効、すでに使用済み、未納品、二重請求、または注文内容と異なる場合は、購入後14日以内に交換または返金します。返金は同じ暗号資産で、通常5〜10営業日以内に対応し、法定の権利は影響を受けません。注文番号（GC-…）とトランザクションIDを添えて support@gifthycards.com までご連絡ください。

はい。支払いと購入したコードの確認にはアカウントが必要です。登録は即時で、書類や KYC は不要です。カタログの閲覧とカートへの追加はログインなしでも可能です。

カタログは、ゲーム、動画配信、ショッピング、音楽、アプリ・メディア、フード・ドリンク、旅行のカテゴリーで構成されています。カタログページでカテゴリー絞り込みやブランド検索ができ、取扱ブランド・金額・地域も確認できます。

価格はストア通貨（USD）で表示されます。決済時に Paymento のリアルタイムレートで選択した暗号資産に換算されるため、送金前に正確な金額を確認できます。

注文後、Paymento の決済ページへ移動し、USD の合計がリアルタイムレートで選択した暗号資産に換算されます。Paymento が正確な金額と支払い先アドレスを表示します。ブロックチェーンで取引が確認されると注文は支払い済みとなり、納品が自動的に始まります。

Paymento はビットコイン、イーサリアム、USDT などのコインに対応しています。注文で利用可能なコインとレートは、支払い前に決済ページで確認できます。

はい。Paymento はノンカストディアルのゲートウェイで、資金はあなたのウォレットから加盟店の指定ウォレットへ直接送金されます。取引のいかなる段階でも、Gifthycards も Paymento も暗号資産を保管しません。

暗号資産とネットワークの状況によります。ストアのリスク設定に従ってネットワークが取引を確認すると注文は支払い済みになり、その後ギフトカードが自動で納品されます。

決済時に生成された見積もりは一定時間のみ有効です。レートが大きく変動したり見積もりが失効した場合は、決済をやり直して新しい金額を取得してください。常に有効な注文に表示された正確な金額を送金してください。

いいえ。Gifthycards での購入に本人確認（KYC）や身分証明書は不要です。メールアドレスと暗号資産ウォレットがあれば購入できます。法令上必要な場合や不正防止のため、まれに追加確認をお願いすることがあります。

オンチェーンで入金が確認されると、コードは「注文履歴」に自動で納品されます — 通常は数分以内です。手動処理やサポート待ちはありません。

Gifthycards はコードを失効させません。多くのギフトカードは購入後も長期間（通常は数年）有効です。正確な期限は発行会社が定めるため、購入前にブランドページや規約をご確認ください。

入金確認後すぐにコードが注文へ自動納品されます。「注文履歴」で該当の注文を開き、各コードを確認・コピーしてください。

取引はネットワークに送信されましたが、まだ十分な確認が取れていません。入金確認後に自動で納品されるため、お客様の操作は不要です。

金額固定は 50 ドルの Steam カードのようにあらかじめ決まった金額です。任意チャージはブランドが許可する範囲内で金額を入力でき、購入価格は入力金額にブランドに設定されたレートを掛けた金額です。

各コードは選択したブランドの通貨と地域で発行されます。利用は発行会社の規約に従い、すべてのカードがすべての地域で利用できるわけではありません。購入前にブランドページをご確認ください。

一部入金は決済処理業者が必要な金額より少ない金額を受け取った状態、期限切れは確認前に入金期限を過ぎた状態です。全額未払いの注文は新しく作り直せます。相違がある場合は注文番号を添えてサポートへご連絡ください。

コードはデジタルかつ即時納品のため、コード発行後の注文は原則として返金できません。コードが無効、または注文が正しく履行されなかった場合は、購入後14日以内にサポートへご連絡ください。調査のうえ、適切な場合はコードの交換または返金を行います。法定の権利は影響を受けません。

まず「注文履歴」をご確認ください — 入金確認後に納品済みコードが表示されます。支払い済みなのにコードが見当たらない場合は、注文番号とウォレットの取引情報を添えてサポートへご連絡ください。速やかに対応します。

フッターとお問い合わせセクションに記載のメールアドレスでご連絡いただけます。より早い対応のため、注文番号と必要に応じてウォレットのトランザクションIDをご記載ください。Telegram（https://t.me/gifthycards）と Discord（https://discord.gg/RKXD6GyWP）でも対応しています。

個人情報を販売、貸与、交換することはありません。Gifthycards の運営に必要な事業者（決済ゲートウェイなど）との共有、および法令で求められる場合に限られます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

パスワードはソルト付き bcrypt ハッシュで保存され、セッションは httpOnly・same-site Cookie を使用し、コードは保存時に AES-256-GCM で暗号化されます。コードは購入確認後にアカウント所有者にのみ復号・表示されます。

直ちにパスワードを変更し、サポートへご連絡ください。メールにアクセスできない、またはパスワード再設定を完了できない場合は、本人確認のうえアカウントへのアクセス回復をお手伝いします。