Обновлено: 12 сентября 2026 г.
Gifthycards продаёт коды цифровых подарочных карт. Коды — цифровой товар с мгновенной доставкой, поэтому после выдачи действующего кода заказы, как правило, не подлежат возврату. Если код недействителен или заказ выполнен неправильно, мы заменим код или вернём деньги. В этой политике описано, когда и как.
Мы подтверждаем обращения в течение 24 часов и стараемся решить вопрос быстро. Официальные каналы указаны в Центре доверия.
Сначала мы всегда предлагаем замену кода — это обычно быстрее для вас. Если замена невозможна, мы возвращаем уплаченную сумму. Возврат производится в той же криптовалюте и в том же размере (в крипте), который вы оплатили, на указанный вами адрес кошелька либо, по нашему усмотрению, в эквивалентной фиатной сумме. Одобренные возвраты обычно обрабатываются в течение 5–10 рабочих дней.
Платежи в криптовалюте необратимы и не подпадают под процедуры чарджбэка платёжных сетей. Пожалуйста, свяжитесь с нами до начала любых споров — почти всегда мы решаем вопрос быстрее напрямую. Мы можем заблокировать аккаунт при мошенническом споре или споре, открытом без обращения к нам.
Ничто в этой политике не ограничивает обязательные права потребителей страны вашего проживания. Если вы находитесь в ЕЭЗ или Великобритании, цифровой контент обычно предоставляется с вашего согласия на немедленную доставку, поэтому право на отказ в течение 14 дней может не применяться после начала доставки. При этом право на средство защиты сохраняется, если код неисправен или не соответствует описанию.
Вопросы по возврату? Напишите на support@gifthycards.com или посмотрите частые вопросы. Эта политика является частью Условий обслуживания.